Management de la qualité
Certifiée depuis 2020 et renouvelée en 2023, cette norme garantit une amélioration continue de nos prestations, la formalisation de nos procédures et une attention constante à la satisfaction client.
Normes & certifications : un engagement structurant
Des standards reconnus pour bâtir une logistique responsable et durable SMTR CARRE inscrit son développement dans une logique de performance globale et de maîtrise des risques. Depuis plusieurs années, nous avons structuré notre activité autour des principaux référentiels internationaux, que nous appliquons avec rigueur sur l’ensemble de nos sites, processus et relations contractuelles
Système de management environnemental (SME)
Obtenue en 2024, elle formalise notre engagement à réduire l’empreinte carbone de nos opérations logistiques, à mieux gérer nos déchets et à sensibiliser nos équipes à l’éco-conduite et aux pratiques responsables.
Santé & Sécurité au Travail
Également obtenue en 2024, elle structure nos dispositifs de prévention des risques, de protection du personnel, et renforce notre culture HSE. Elle est portée par un service QHSE renforcé et des programmes de formation interne.
Système de management anti-corruption (en cours de structuration)
Consciente de sa responsabilité éthique, SMTR CARRE s’engage dans la mise en œuvre de la norme ISO 37001. L’objectif : prévenir, détecter et traiter les faits de corruption potentiels dans les opérations internes et les relations fournisseurs.
Un système QHSE piloté, audité et déployé
- Pilotées par une Direction QHSE structurée
- Auditée chaque année par des organismes indépendants
- Déclinées localement sur chaque site et pour chaque pôle d’activité
- Renforcées par des outils numériques de suivi et de reporting
- Des objectifs de progrès sont définis chaque année pour chaque domaine et suivis par des indicateurs (KPI) intégrés à notre système d’information.
Nos engagements pour demain
- Maintenir nos certifications dans la durée
- Étendre la démarche ISO 37001 à toutes les fonctions sensibles
- Renforcer l’analyse des risques opérationnels et contractuels
- Accélérer la digitalisation du pilotage QHSE
- Adopter une charte éthique à l’échelle du groupe
Une culture d’entreprise tournée vers l’exemplarité
Au-delà de la conformité, SMTR CARRE s’appuie sur une culture managériale de l’exigence, de la transparence et de la responsabilité. Nos équipes sont régulièrement formées aux normes applicables, et nous déployons des campagnes internes de sensibilisation aux enjeux de sécurité, d’environnement et d’éthique.